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Mittwoch, 16. September 2009

Haben Sie auch mehrere hundert oder gar tausend Publisher in Ihrem Affiliate Programm? Fällt es Ihnen schwer, den Überblick zu behalten und die zahlreichen “kleinen” Anfragen professionell zu bearbeiten? Dann nutzen Sie die 80/20 Regel die besagt, dass wahrscheinlich ähnlich wie bei Ihrem Kundenstamm 20% der Publisher für 80% der Umsätze verantwortlich sind. Warum also alle gleich behandeln, den Underperformern zuviel und den “dicken Fischen” dafür zu wenig Aufmerksamkeit widmen?

Fangen Sie an, Ihren Publisherstamm zu differenzieren z.b. in A, B und C Publisher – wobei sich im Bereich A bis hinein nach B die wirklichen Umsatzbringer befinden. Erstellen Sie ein Kommunikationskonzept und differenzieren ggf. auch bei der Vergütung der Partner. Das Leistungsprinzip zählt, wer mehr leistet soll auch mehr verdienen. Wer ein A Partner ist erhält vielleicht einen direkten Ansprechpartner im Unternehmen selbst (und sie erhalten ganz nebenbei wertvolles Feedback von zugegeben manchmal etwas schwierigen Profis!), wohingegen sich B und C mit dem Kontakt zur Agentur begnügen müssen. A Partner erhalten zu Weihnachten ein kleines Präsent, der Rest lediglich eine E-Mail möglicherweise mit einem Gewinnspiel.

Durch eine solche Struktur machen Sie Ihren Publisher Pool übersichtlicher und somit besser steuerbar. Wenn die Struktur erstmal steht ist es Ihnen dann auch möglich einzelne Publisher die bisher “nur” B Partner sind zu unterstützen und sie ggf. in Richtung A Partner zu trimmen. Und bei den C Partnern setzen Sie bitte ganz konsequent in regelmäßigen Abständen die Heckenschere an und stutzen Ihren Affiliate Baum ordentlich zurück damit der Stamm dicker werden kann!

Gleiches gilt übrigens für die Anzahl an Netzwerken in denen Sie vertreten sind, man muß nicht auf jeder Hochzeit mittanzen (!!!) – lieber gezielt und professionell als überall mit mäßigem Eindruck vertreten…

Viele Grüße,

Alexander Zotz

P.S: Mehr über meine Beratung zum Affiliate Marketing hier

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